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Esta política explica cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales cuando interactúa con nuestro sitio web y nuestros servicios, incluso cuando compra nuestros servicios. Le rogamos que lea esta política junto con otras políticas de privacidad relevantes para una comprensión completa de nuestras prácticas de datos. Tenga en cuenta que nuestro sitio web no está dirigido a menores, y no recopilamos conscientemente datos de menores.
Responsable del tratamiento
Somos el responsable del tratamiento de sus datos personales. Si tiene consultas sobre esta política o desea ejercer sus derechos, contacte con nuestro responsable de privacidad de datos mediante el correo electrónico o dirección proporcionados.
Datos de contacto
Para cuestiones sobre esta política o nuestras prácticas de privacidad, puede contactar con nuestro responsable de privacidad en contact@topup-mobile.co o en la siguiente dirección: Leonidou, 8, Nicosia, 2007, Cyprus.
Data Protection Officer
For any question about your personal data, you can contact our Data Protection Officer at dpo@liernlimited.com.
Cambios en la política
Revisamos regularmente nuestra política de privacidad, con la última actualización en la fecha indicada. Se pueden solicitar versiones históricas.
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Datos personales
Recopilamos varios tipos de datos personales, incluidos datos de Identidad, Contacto, Transacción, Técnicos, Perfil, Uso y Datos de Marketing y Comunicaciones. Además, podemos recopilar Categorías Especiales de Datos Personales, que no conservamos después de remitírselos.
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No proporcionar los datos necesarios por razones legales o contractuales puede afectar a nuestra capacidad para prestar servicios.
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- Información que usted proporciona: cuando completa formularios, se comunica con nosotros, solicita servicios, crea una cuenta, se suscribe a nuestros servicios, solicita comunicaciones de marketing o proporciona comentarios.
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Cómo utilizamos sus datos
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- El cumplimiento de contratos con usted.
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Compartir sus datos personales
Podemos compartir sus datos personales con las siguientes partes para los fines descritos en la tabla de "Fines para los que utilizaremos sus datos personales" anterior:
- Terceros que procesan sus recargas
- Procesadores de pago externos
- Nuestras empresas del grupo que prestan servicios de TI y administración de sistemas
- Proveedores de servicios que ofrecen servicios de TI y administración de sistemas
- Terceros en caso de venta, transferencia o fusión empresarial, con nuevos propietarios que continúan el uso de datos según esta política
Garantizamos que estos terceros tratan sus datos personales de forma segura, conforme a la ley, y solo para los fines especificados según nuestras instrucciones.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores de pago de terceros pueden implicar la transferencia de sus datos fuera del Reino Unido y/o del EEE. Empleamos contratos específicos aprobados para su uso en la UE para garantizar estándares de protección de datos, como las Cláusulas Contractuales Tipo.
Seguridad de los datos
Disponemos de sólidas medidas de seguridad para proteger sus datos personales frente a accesos, modificaciones o divulgaciones no autorizados. El acceso a sus datos está limitado a personas autorizadas que los tratan según nuestras instrucciones y están sujetas a obligaciones de confidencialidad. Hemos establecido procedimientos para gestionar las violaciones de datos sospechadas, incluida la notificación a usted y a las autoridades reguladoras aplicables cuando la ley lo exige.
Conservación de datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, incluidos requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables o de información. El período de conservación depende de varios factores, incluidos el tipo de dato, la naturaleza, la sensibilidad y las obligaciones legales. Conservamos la información básica de clientes durante seis años tras el fin de la relación con el cliente.
Puede solicitar la eliminación de datos en determinadas circunstancias; consulte "Sus Derechos Legales" a continuación para más detalles. En algunos casos, podemos anonimizar sus datos con fines de investigación o estadísticos, utilizándolos indefinidamente sin aviso.
La información procedente de solicitudes no finalizadas se elimina en un plazo de 48 horas.
Sus derechos legales
Conforme a las leyes de protección de datos, tiene derechos sobre sus datos personales, incluidos:
- Solicitar acceso a sus datos
- Solicitar la corrección de sus datos
- Solicitar la supresión de sus datos
- Oponerse al tratamiento de datos
- Solicitar la limitación del tratamiento de datos
- Solicitar la transferencia de datos a usted o a un tercero
- Retirar el consentimiento para el tratamiento (cuando sea aplicable)
No se aplican tarifas para la mayoría de las solicitudes, pero podemos cobrar por las infundadas, repetitivas o excesivas. También podemos solicitar información específica para verificar la identidad. Nuestro objetivo es responder a solicitudes legítimas en un plazo de un mes y, si se necesita más tiempo, se lo comunicaremos.
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Última actualización: 22 feb 2026
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